Notre politique de confidentialité
Information sur la collecte et le traitement de vos données personnelles
Présentation et objectifs de la politique
Cette politique décrit la façon dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lors de votre utilisation de nos services ou lors de votre navigation sur notre site.
Nous avons à cœur d’assurer la confidentialité et la sécurité de vos informations selon la législation française et européenne en vigueur, notamment la RGPD.
Collecte des informations
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos services, en toute transparence et sur la base des informations fournies lors du contact.
Données collectées directement
- • Nom, prénom, et coordonnées de contact
- • Messages et demandes transmises via le formulaire
- • Documents fournis pour les analyses
- • Préférences de communication déclarées
- • Informations relatives au projet immobilier
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP de connexion
- • Informations sur navigateur et terminal
- • Logs techniques et de sécurité
- • Cookies nécessaires au fonctionnement
- • Données d’usage statistique anonymisées
Utilisation des informations recueillies
Les données sont utilisées dans le strict cadre de nos missions : conseils, analyses, suivi et communication client.
- • Répondre à vos demandes spécifiques
- • Assurer un accompagnement sur-mesure
- • Établir des analyses personnalisées
- • Améliorer l’expérience utilisateur
- • Garantir la sécurité du site et des échanges
- • Respecter les obligations légales en France
- • Répondre à la réglementation européenne RGPD
Engagement: Toutes les données sont traitées de façon confidentielle, sécurisée et ne sont jamais revendues à des tiers.
Partage des informations
Aucune donnée personnelle n’est transmise à des partenaires commerciaux. Le partage, strictement limité, concerne les prestataires techniques essentiels au service.
Sous-traitants techniques
Nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes sur la sécurité et le traitement des données.
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à communiquer des informations lorsqu’une loi l’exige de façon impérative.
Statistiques anonymisées
Seules des données non identifiables sont utilisées pour la mesure d’audience.
Vos droits sur les données
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement, dans le respect du RGPD.
- • Accès à l’ensemble des données vous concernant
- • Rectification des informations inexactes
- • Suppression des informations sur demande
- • Droit à la portabilité de vos données
- • Opposition au traitement sous conditions
- • Limitation du traitement en cas de contestation
Adressez vos demandes à notre référent DPO via le formulaire de contact ou l’adresse email du site.
Sécurité des informations
Nous mettons en œuvre des moyens techniques et organisationnels adaptés pour protéger vos données personnelles.
Mesures techniques de sécurité
- • Chiffrement des échanges via protocole sécurisé
- • Protection permanente contre les accès non-autorisés
- • Audit et contrôle régulier du système d’information
- • Sauvegardes récurrentes et vérifiées
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation continue des équipes
- • Gestion rigoureuse des habilitations
- • Revue annuelle de la confidentialité
- • Clauses de confidentialité systématiques
Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la prestation et dans le respect des obligations légales.
- • Identité et accès au compte utilisateur
- • Historique des demandes et analyses
- • Échanges liés au contact ou à l’accompagnement
- • Facturation et règlements
- • Préférences de communication marketing
Aucune conservation excessive n’est effectuée.
Transferts internationaux de données
Vos informations peuvent faire l’objet d’un transfert dans l’Espace Économique Européen soumis à la réglementation RGPD.
- • Encadrement par clauses contractuelles types
- • Hébergement chez des fournisseurs certifiés
- • Limitation des transferts hors UE
- • Contrôle permanent du respect RGPD
Cookies et traceurs utilisés
Les cookies utilisés servent uniquement à assurer le fonctionnement du site ou la mesure d’audience anonymisée.
Types de cookies en usage
- • Cookies nécessaires à la sécurité et au bon affichage
- • Mesure d’audience anonymisée
- • Préférence d’affichage et navigation
- • Facilitation de la prise de contact
L’utilisateur peut paramétrer son navigateur à tout moment.
Mises à jour de la politique
Cette politique est révisée régulièrement afin de rester conforme à la législation et à nos pratiques.
- • Affichage d’un bandeau d’information
- • Message lors de l’actualisation majeure
- • Archivage de la version précédente des CGU
- • Mise à disposition sur le site
La page contient toujours la date de dernière mise à jour.
Contact et réclamations
Pour toute question ou demande concernant vos données, contactez-nous via le formulaire dédié.
pelorisatoq
41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France
Téléphone: +33 3 28 96 73 23
Email: content@pelorisatoq.com
Dernière mise à jour 9 novembre 2025
Entrée en vigueur 9 novembre 2025